CYCLE DE VIE
Rapport sur la citoyenneté mondiale 2007
Rapport sur la citoyenneté mondiale (HP 2007)
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1 Lettre de Mark Hurd 2 La citoyenneté mondiale chez HP 4 Supply Chain 6 Changement climatique 8 Réutilisation et recyclage des produits 10 Respect des données personnelles 12 Accessibilité 13 Investissement social 14 Citoyenneté en France 16 Performances et objectifs
NOTRE APPROCHE CYCLE DE VIE Pour qu'HP soit un citoyen responsable, nous pensons que nos produits et nos services doivent résoudre des problèmes et non en créer. C'est pourquoi nous sommes attentifs à toutes les opportunités au long du cycle de vie d'un produit--des matériaux utilisés, aux méthodes de production, de conditionnement et d'expédition, en passant par l'énergie consommée et les déchets--de minimiser son impact sur la planète. Cette approche couvre nos trois principales priorités en matière de citoyenneté mondiale et nous guide dans notre engagement à être un modèle dans notre secteur d'activité et bien au-delà.
Les employés d'HP ont été particulièrement performants en 2007 comme le montrent nos résultats. Nous avons dépassé les 100 milliards de dollars de chiffre d'affaires, une première pour une société informatique. Nous avons proposé des produits et services de pointe qui ont aidé nos clients, des particuliers aux plus grandes multinationales, à être plus rentables, plus productifs et à mieux utiliser l'énergie. Malgré l'ampleur de nos progrès, il nous reste beaucoup à faire. Nous souhaitons être un leader mondial, non seulement en termes de résultats commerciaux et financiers mais également au niveau de nos actions citoyennes. Nous travaillons dans la plupart des pays du monde et sommes présents sur presque tous les marchés, et nous savons que nos politiques et nos pratiques internes--depuis l'éthique et la gouvernance jusqu'à l'efficacité énergétique et le respect de l'environnement-- ont un impact au-delà des limites de notre activité La citoyenneté mondiale n'est pas simplement une importante initiative d'entreprise. C'est une déclaration de nos valeurs, un baromètre de notre engagement vis-à-vis de la société et de notre planète et la base d'un leadership responsable dans notre monde toujours plus interdépendant. À cette fin, HP poursuit son soutien au Pacte global (Global Compact) des Nations Unies. Nos priorités de citoyens du monde--au niveau de notre supply chain, du climat et de l'énergie, de la réutilisation et du recyclage des produits--sont plus que jamais essentielles à notre réussite. Ces priorités reflètent
les exigences croissantes de nos clients et les domaines dans lesquels nous pouvons apporter la plus grande contribution. Nous ne perdons pas de vue d'autres enjeux vitaux à notre activité. L'un de ces défis, c'est le respect de la vie privée face aux nouvelles technologies : HP est pionnier dans son approche de la protection et de l'utilisation responsable des informations personnelles. Nous investissons également dans les programmes qui enrichissent, à travers le monde, la collectivité dans laquelle nous travaillons et vivons. En 2008, nous poursuivrons nos efforts d'investissements dans l'éducation, en privilégiant la réussite des étudiants et l'esprit d'entreprise. HP dispose d'une position particulière qui lui permet de répondre à certains des enjeux majeurs de la planète, non pas seule mais avec l'aide des gouvernements, des administrations, des entreprises et des personnes. Je suis persuadé que nous répondrons à ces nouveaux enjeux comme nous l'avons toujours fait--avec détermination et inventivité--afin de devenir le citoyen du monde responsable que nous souhaitons être.
Mark Hurd Chairman et président-directeur général
HP France, en tant qu'entreprise responsable, a toujours oeuvré pour le développement de meilleures pratiques citoyennes au sein de la société. La philanthropie : une démarche volontaire Dans cette optique, notre programme de philanthropie vise à améliorer l'accès aux technologies de l'information au plus grand nombre d'individus possible, tout en favorisant l'esprit d'entreprise. L'axe majeur de ce programme de donation de matériel est l'éducation, à destination des élèves et enseignants. Encourager l'implication des salariés Par ailleurs, je crois beaucoup à l'engagement individuel des employés, en sus ou en complément des actions de leur employeur. Les projets philanthropiques auxquels nous nous associons essaient de combiner ces deux engagements : individuel et HP. Lorsque certains s'investissent dans un projet associatif, nous avons à coeur d'apporter notre contribution. Notre aide est un juste accompagnement pour les salariés qui dédient temps et énergie à des causes louables à l'extérieur de l'entreprise. Une politique active en matière d'environnement Dans cette démarche, nous sommes également attentifs aux conséquences des activités de l'entreprise sur l'environnement. En France, nous avons été parmi
les premiers à mettre en place l'organisation et le financement de l'enlèvement et du traitement des déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE) via la création de `l'European Recycling Platform' (l'ERP). La citoyenneté s'exprime ainsi au quotidien à partir de nombreux programmes qui ont pour objectif commun de préserver au mieux l'environnement, de la conception à la fin de vie du produit. La diversité : une valeur associée à HP Enfin, HP France est convaincue que la diversité de son personnel est un avantage compétitif qui permet de mieux comprendre le marché et répondre aux besoins des clients tout en développant la créativité et l'innovation. Depuis 1989, où était signé un premier accord sur l'insertion des personnes handicapées en entreprise, HP France n'a eu de cesse de promouvoir la diversité à travers de nombreux programmes. Bien cordialement,
Yves de Talhouët Président Directeur Général d'HP en France
Rapport sur la citoyenneté mondiale (HP 2007)
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La citoyenneté mondiaLe cHez HP
Nous pensons qu'être un modèle, c'est d'abord se fixer des objectifs personnels ambitieux. Cela va au-delà de l'offre de produits et de services de qualité. Cela signifie également faire preuve d'une très grande intégrité et développer des relations basées sur la transparence et la confiance, réduire notre impact sur la planète et aider les autres à le faire, enrichir nos vies et soutenir des actions citoyennes, promouvoir le développement et le bien-être de nos employés. L'ensemble des efforts pour se hisser au plus haut niveau représente l'engagement de tout le groupe à être un citoyen du monde. Cela représente également une immense perspective d'innovation et de croissance. L'augmentation des coûts de l'énergie, le boom de la demande informatique et la pression croissante que constituent les risques climatiques ont modifié la donne des technologies de l'information et de la communication : il ne s'agit plus seulement aujourd'hui de puissance de traitement et de capacités de stockage. Au fur et à mesure que les ressources naturelles s'épuisent et que leurs coûts augmentent, que les préoccupations environnementales se développent, nous tenons à être un leader en matière de solutions informatiques pour un monde aux ressources limitées. Fidèle à cette vision, la citoyenneté mondiale reste l'un des sept objectifs centraux d'HP et est intégrée au quotidien de nos unités, de nos régions et de nos employés. Trois priorités absolues guident nos efforts : la responsabilisation de la supply chain, le climat et l'énergie, la réutilisation et le recyclage de nos produits. Ces priorités nous poussent à innover en matière de produits, de services et de solutions répondant aux besoins et aspirations de nos clients. Notre démarche citoyenne s'étend à d'autres domaines tels que l'accessibilité, la diversité, la santé la sécurité et le bien-être de nos employés, le respect de la vie privée, les impacts sur l'environnement de nos opérations et notre investissement envers la communauté. L'ampleur de nos opérations et l'antériorité de nos actions démontrent notre engagement à assumer nos responsabilités et à atteindre notre objectif d'être une entreprise informatique modèle. Investissement social HP soutient les collectivités où elle opère, en privilégiant la réussite scolaire, le développement économique et le développement durable. PRIORITÉ
Supply Chain
HP tire l'industrie électronique dans ses efforts en vue d'améliorer les normes environnementales et sociales dans sa supply chain via la collaboration avec les fournisseurs, les audits de sites et le développement des capacités par la formation.
FOURNISSEURS
HP dépense environ 50 milliards de dollars par an en matériaux, composants, services de fabrication et de distribution de ces produits.
SOCIÉTÉ
La société constitue la toile de fond de notre activité et de nos opérations.
Opérations HP applique un Système de Management Environnemental qui lui permet de mesurer et réduire les impacts sur l'environnement de ses opérations à travers le monde, tout en améliorant les conditions de travail des employés et en générant des économies pour le groupe.
L'Ethique et le respect de la réglementation et des procédures internes sont respect des réglementations et procédures internes afin de démontrer notre engagem
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Voir le Rapport de citoyenneté globale HP 2007 sur www.hp.com/go/report.
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