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21 Septembre 2010
Objet: Mise à jour du firmware pour cartes mémoires SxS-1 pour enregistrement compatible MXF
Cher Client Sony Pro Media : L'objet de ce courrier est de vous informer d'une mise à jour importante du firmware pour les cartes SxS-1 (MODELE: SBS-32G1). Cette mise à jour est nécessaire pour permettre aux utilisateurs de matériels compatibles MXF ( PMW-500 ou PDBK-MK1) d'enregistrer en mode MXF en utilisant les anciennes cartes SxS-1, modèle SBS-32G1. NOTE: Les nouvelles cartes SxS-1, modèles SBS-32G1A/SBS-64G1A (disponibles mi-octobre 2010), et tous les modèles SxS PRO, compatibles MXF ne nécessitent pas cette mise à jour. Cette mise à jour du firmware prévient aussi du message potentiel `media error' qui a été annoncé le 24 août 2010h. Pour mettre à jour votre carte SBS-32G1, nous vous invitons dans un premier temps à sauvegarder le contenu de vos cartes, ensuite effacer le contenu de cette même carte et de nous l'envoyer, via UPS à l'adresse ci-dessous. Merci de vous référer aux instructions d'expédition mentionnées ci-dessous, pour pouvoir mettre à jour le firmware. Vos cartes vous seront retournées dans un délai approximatif de 4 à 5 jours ouvrés. IMPORTANT: Merci de prendre en compte que l'opération de mise à jour du firmware efface les données déjà présentes sur les cartes mémoires SxS-1; aussi, nous vous conseillons de vous assurer que la sauvegarde de ces données ait été bien effectuée avant son expédition chez Sony. Sony ne peut être tenu responsable pour quelque altération ou perte des données enregistrées.
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INSTRUCTIONS D'EXPEDITION: Merci d'envoyer votre carte via UPS; les coûts d'expédition seront intégralement à la charge de Sony. 1/ Connectez-vous à www.ups.com 2/ Aller dans la section « Expédier » et sélectionner « Planifier un enlèvement » 3/ Répondre NON à la question `Avez-vous des étiquettes d'expédition UPS pour vos colis ou lettres ? ' 4/ Compléter les informations pour l'adresse d'enlèvement sans renseigner le numéro de compte UPS , ainsi que date et heure d'enlèvement, les notifications éventuelles d'enlèvement, puis cliquer sur « suivante » 5/ Section « Sélectionnez un mode de paiement et Informations concernant le paiement »: · Sélectionner `Facturez à un destinataire ou à un tiers' · Sélectionner `Destinataire' · Numéro de Compte UPS du destinataire: Entrer 3A987A · Pays du destinataire: Sélectionner Belgique · Code Postal du destinataire : Entrer 1935 et cliquer sur "suivante" 6/ Section « Informations concernant le service et les colis » : · Renseigner le poids du colis · Sélectionner UPS Standard 7/ Section « Date et heure de l'enlèvement » : · Renseigner date et heure d'enlèvement · Références d'enlèvement: Entrer S3200 MPE/ Chris Mattys 8/ Dans le champ "Entrer toute instruction au livreur UPS " entrer les informations suivantes : Adresse de livraison: Sony Belgium, bijkantoor van Sony Europe Limited F.a.o. S3200 Chris Mattys Da Vincilaan 7-D1 B-1935 Zaventem Belgium 9/ Cliquer sur « suivante » jusqu'à la fin. Meilleures Salutations, Kazutaka Hasegawa
Professional Media Europe
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